Datenschutz, Stabilität und Zuverlässigkeit!

Hohe Anforderungen an Datenschutz, Stabilität und Zuverlässigkeit: Der nationale Spitalund Pflege-Spitzenverband H+ hat mit dem Schweizer IT-Dienstleister Xelon einen Partner gefunden, der auf die Bedürfnisse von Kunden aus dem Gesundheitsbereich zugeschnittene Lösungen anbietet.

H+ ist der nationale Spitzenverband öffentlicher und privater Spitäler, Kliniken und Pflegeinstitutionen und repräsentiert Einrichtungen mit insgesamt rund 200’000 Erwerbstätigen. Seit über 80 Jahren gestaltet H+ das Schweizer Gesundheitswesen aktiv mit und setzt sich für den Zugang aller Patienten zu einer effizienten und effektiven Gesundheitsversorgung im ganzen Land ein. 226 Spitäler, Kliniken sowie Pflegeinstitutionen an 380 Standorten sind als Aktivmitglieder an H+ angeschlossen und erhalten Unterstützung in den Bereichen Betriebswirtschaft, Arbeitssicherheit, Qualitätssicherung, Tarifregelung oder E-Health.

Angesichts des vielfältigen Aufgabenbereichs und des hohen Verantwortungsgrades gegenüber Gesundheitsinstitutionen und Patienten dürfte es kaum überraschen, dass H+ auf eine zuverlässig funktionierende, stabile und skalierbare IT-Infrastruktur angewiesen ist. Xelon kümmert sich vollumfänglich um das Server-Management von H+. Das auf IT-Infrastruktur-Dienstleistungen spezialisierte Schweizer Unternehmen mit Lösungen aus den Bereichen Dedicated Server, Managed Server und Infrastructure as a Service kümmert sich um die Verfügbarkeit und Sicherheit des von H+ genutzten Servers. KMU und Grossunternehmen aus zahlreichen Branchen in über 30 Ländern setzen auf Server-Management von Xelon.

Alle Kundendaten unterliegen dem Schweizer Datenschutzgesetz

Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme mit Xelon fiel Besson die «rasche und unkomplizierte Reaktion unseres Ansprechpartners» auf und auch mit der bisherigen Partnerschaft zeigt sich das Geschäftsleitungsmitglied von H+ äusserst zufrieden: «Der persönliche Austausch und die gemeinsame Lösungsfindung bedeuten uns viel. Man spürt, dass bei Xelon das Kundenwohl im Vordergrund steht und es nicht in erster Linie darum geht, möglichst viele Services oder Upgrades zu verkaufen. Dadurch entstand eine auf unsere Bedürfnisse zugeschnittene Lösung.» Bei Fragen oder Unklarheiten habe man jeweils innert kürzester Zeit hilfreiche und verständliche Rückmeldungen erhalten, die bei allfälligen Problemen und der Entscheidungsfindung für das weitere Vorgehen hilfreich waren. «Ausserdem schätzen wir unkomplizierte Zusammenarbeit von Xelon mit unserem IT-Partner Nexplore, welcher für die Applikationen zuständig ist.», so Besson.

H+ Die Spitäler der Schweiz ist der nationale Verband der öffentlichen und privaten Spitäler, Kliniken und Pflegeinstitutionen. Ihm sind 226 Spitäler, Kliniken und Pflegeinstitutionen als Aktivmitglieder an 380 Standorten sowie rund 160 Verbände, Behörden, Institutionen, Firmen und Einzelpersonen als Partnerschaftsmitglieder angeschlossen. H+ repräsentiert Gesundheitsinstitutionen mit rund 200’000 Erwerbstätige.